Politique de remboursement

1. Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement – TCG-GT

Société : SARL GT Évolution

Siège social : 21 rue du Breuil Saint Jean, 17290 LANDRAIS

SIRET : 10165171900011

RCS : La Rochelle 

Email : contact@tcg-gt.com

Téléphone : 06 34 62 42 60

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Exceptions légales : Le droit de rétractation ne s'applique pas :

• aux produits ouverts, descellés ou manipulés (boosters, displays, coffrets scellés) ;
• aux produits en précommande ;
• aux produits personnalisés ;

Procédure de retour

•  Les frais de retour sont à votre charge.

•  Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet, non ouvert (scellé) et dans son emballage d’origine.

•  Merci de nous contacter au préalable par email à gtevolution.tcg@gmail.com pour obtenir l’accord de retour et l’adresse d’expédition.

Remboursement

•  Une fois le retour reçu et contrôlé, nous procéderons au remboursement dans un délai maximum de 14 jours.

•  Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

•  Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés (sauf si nous avons commis une erreur).

Échanges

Nous n’effectuons pas d’échanges. Si vous souhaitez un autre produit, merci de passer une nouvelle commande après retour du premier.